El modelo de Pago Contra Entrega se basa en un principio de confianza mutua comercial entre nuestra tienda y el consumidor final. Al confirmar la orden telefónicamente con nuestro asesor, usted adquiere el compromiso formal de cumplir con las siguientes directrices operativas:

• Disponibilidad de Recepción: Garantizar que usted o una persona adulta de su total confianza se encontrará en la dirección proporcionada durante los días estimados de entrega (2 a 4 días hábiles) para recibir el paquete y efectuar el pago.

• Liquidez en Efectivo: Contar con el dinero exacto en efectivo para liquidar el pedido al repartidor. Los mensajeros de las empresas logísticas externas transportan múltiples paquetes y, por razones de seguridad de ruta, manejan cantidades de cambio muy limitadas.

• Inspección del Paquete: Por estrictas políticas de seguridad y protección de fletes de las empresas de transporte en Guatemala (como Cargo Expreso), el repartidor no está autorizado a permitir la apertura, manipulación o prueba de los productos antes de que se haya efectuado y registrado el pago total en efectivo del paquete. Una vez realizado el pago, usted recibe su artículo y queda totalmente respaldado por nuestra Política de Cambios por Defectos de Fábrica.